به منظور برقراری ارتباط بهتر با مشتری و بررسی نیاز و امکان سنجی مشتریان جلسه ای با آنها برقرار می شود . در این جلسه نحوه عملکرد گروه و زمان بندی ها ، نوع قراردادها مشخص می شود.
در این مرحله بررسی و مطالعات همه جانبه پروژه، تحلیل خصوصیات و موقعییت پروژه را در راستای کار خود قرار می دهیم و بعد شروع به ایده پردازیی که با توجه به اطلاعات بدست امده از پروژه انجام میشود و در نهایت به ارائه محصولی خاص منجر می شود .
بعد از مرحله ایده پردازی مرحله طراحی انجام می شود.
طراحی و نظارت دو مرحله بسیار مهم در فرآیند ساختمانی است و در واقع بسیاری از فعالیت های ساختمانی با توجه به این مرحله انجام و برنامه ریزی می شود .
هرچه اینمرحله دقیق تر انجام شود نیاز به دوباره کاری برای پروژه و صرف هزینه های بیشتر نداریم.
مرحله نظارت هم مکمل بحث طراحی می باشد و می تواند نواقصی که در اجرا انجام می شود را در محل پوشش دهد.
بعد از مرحله طراحی چگونگی اجرای پروژه اهمیت ویژه ای برخوردار است . به دلیل اینکه نوع پیمانکار و نحوه کار او اهمیت دارد .
چرا این مرحله باید به درستی انجام شود؟
به دلیل اینکه تمام آیتمهای اجرایی به یکدیگر متصل است و در آیتم بعدی تاثیر گذار است هم از لحاظ کیفیت هم زمان کار در پروژه اهمیت دارد.